为了让客户能更好的使用咚咚维保云,咚咚为大家制作了使用视频。

最后一期:维保方团队内部管理

第一期:咚咚维保云使用视频丨报修方创建并邀请维保方

第二期:咚咚维保云使用视频丨维保方创建并邀请报修方

不需要业主方参与,维保方也可以通过“自报自修”的方式进行内部管理。

有需要的维保方小伙伴们,快看过来!

咚咚使用视频-维保方团队内部管理

注册并登录账号,无团队的新账号登录会出现上图红圈内的提示。

点击就会跳转界面。

选择创建团队。

填写团队名称,选择团队地址,点击创建。

创建成功!点击前往,进入下一步创建项目。

选择我是维保方(甲方)的暂无业主参与。

填写项目名称,选择地区、详细地址,填写报修负责人(甲方)的姓名和电话,点击提交。

创建项目成功!此处会提醒您邀请项目的其他同事加入,您可以根据自己的需要选择【我再想想】和【马上邀请】。

选择【马上邀请】后,您可以通过短信、微信、企业通讯录这三种方式邀请同事加入该项目。

 

接下来,就是自报自修的教程了!

点击【快速报修】。

选择报修单的项目来源。

填写报修单。

此处需要注意的是,报修人我们填写的是一个虚拟人物。自报自修,我们的报修人其实就是维修人,但是产品设定不允许报修方就是维修方,因此我们需要创建一个虚拟报修人,以便流程顺利进行。

报修单产生后,按照流程(【接收】→【处理】→【设定时间】→【无需费用/填写费用】→【维修说明/完成维修】→【评价】),一步步点击完成即可。

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