产品-咚咚维保云

项目行业模板

咚咚维保云平台包含医院、酒店、学校、楼宇、安防等多个行业模板，符合行业使用场景，帮助项目管理员快速搭建企业专属的维保管理平台，实现对维保项目的有序管理。

项目进度看板

通过项目列表，维保管理人员可直观了解项目的维保状态、维保单位、维保成员等信息，同时第一时间掌握项目上的设备状态以及维修、巡检保养等工单进度。

设备档案管理

平台通过完备的设备档案管理系统，将设备的档案信息含设备基本资料、使用规则、维修保养技术方案、供应商及合同等信息集中在平台上管理，每台设备可生成二维码电子标签，方便日常设备维护。

设备历史操作管理

平台将每一台设备从采购、安装、调试、运行、启停、故障报警、维修保养、改造直至报废的全生命周期的方方面面信息记录在案，方便管理人员随时调阅。

备件及仓库管理

平台集合了备件基本信息、出入库、报损报废等基础管理及维修过程中触发的备件申领、退库等操作管理，实现备件高效利用。

内外部维修协同

咚咚维保云支持公司内部通讯录、外部手机号快速导入项目成员，便于企业对内部和外委维护团队进行统一管理。项目和设备的管理权限可在不同公司之间移交，最大限度地保存维护项目和工作数据。

维修流程设置

管理人员在可在平台上对项目的成员、维修流程、费用审批流程等进行灵活配置，使配置后的流程符合项目上的实际维保操作，提高报修-维修协同工作的效率。

维修记录/故障知识库

平台可对故障情况和解决方案进行记录，生成故障知识库，作为团队的维保经验留存。同样的故障问题再次出现时，可以快速提出解决方案，缩短维修时间。

巡检保养计划制定

维保管理人员在咚咚维保云平台上建立针对项目或设备的巡检、保养计划，设定巡检保养时间、周期、巡检保养负责人以及具体的巡检保养内容，轻松安排巡检保养工作。

巡检保养任务执行

巡检保养任务开始前，平台提前通过消息告知工程师。工程师将巡检保养结果记录在平台上，生成完整的巡检保养记录。设备巡检保养结果异常，可直接转换成报修单，进一步安排维修工作。

项目维保统计

平台通过统计项目上统计任一区域、任一部门、任一类别、任一时间段的维修及保养工程量，结合设备的异常情况、运行时长、完好率等数据，计算出项目的运维成本，协助管理人员评估项目及设备运行效益。

维修成员统计

平台通过对维修成员的维修响应时间、维修工时、维修满意度等进行统计分析，实现对维保成员的绩效管理和运维商的服务质量评价。

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