企业/单位内部维保、企业/单位分专业外包维保、专业维保服务团队管理多个业主项目……无论对于何种维保项目,咚咚维保云都能将你的项目管理的井井有条。那么,如何在咚咚维保云上快速搭建维保项目?

搭建准备

咚咚维保云上的项目搭建均在电脑端网页端上实现(网址:a.dweibao.com),注册或登录账号即可使用。
由于咚咚维保云是企业维保管理软件。在创建项目之前,你必须确认账号已有归属的公司。若无归属公司,咚咚会提示需要先加入公司再创建项目。

第一步:选择行业模板

咚咚上预设了安防、酒店、消防、学校、医院五个模板,模板中的项目流程配置均来自于各自行业客户成功实践的经验,你可选择模板快速创建项目。非以上几个行业的客户可选择“其他”自行配置流程。

项目搭建之初可以快速选择行业模板

第二步:灵活增减流程节点

你可以根据不同维保项目的情况,灵活增减流程节点,如删减报修审核,添加多步维修操作,添加多轮费用审核、多轮验收等等。节点名称可以修改,让流程配置更符合使用需求。如果你在特定节点上不同选择有不同的操作路径,如费用审核通过则进入维修,费用审核不通过则退回维保人员等,在流程节点上也可以进行相应的“条件”选择配置。

流程节点可以自由增减

可以预见,如果要配置一个有针对性的项目流程,需要对维保项目会经过的节点特别熟悉,你可以在配置之前预先梳理好,再通过咚咚进行配置。

第三步:节点操作配置

流程节点的状态有报修、待接修、报修审核、维修中、维修审核、费用审核、验收、评价、完成9种,每种状态下配置了相应的操作属性,如“报修”状态可以上传视频、图片,“维修中”状态可以对工单进行暂停、增援、转派、撤回和退回操作,你在配置过程中需要特别注意对操作进行勾选。节点操作还可以配置消息提醒,勾选之后可实现短信、公众号、web推送、app推送四种消息提醒。

流程节点操作内容和消息提醒配置

第四步:人员选择

你可以为每一个流程配置多个人员,相应节点的操作就可以有相应的人员来进行了。

流程节点操作人员配置

经过以上四步,维保流程配置就算完成了。

咚咚维保云平台自2017年6月上线至今,已有超千家企业接入使用,客户类型涵盖工程集成商、学校、医院、商超、小区、市政、工厂、餐饮、健身等行业。
欢迎登陆各大应用市场搜索“咚咚维保云”下载使用。更多信息,欢迎访问咚咚维保云官网:www.dweibao.com或致电400-6568-189

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